来源:本站 时间:2022-05-20
春和景明,草长莺飞,五月的风里开始有了希望的味道,为了迎接复工复产时以最好的状态迎接老干部的到来,安邦物业老干部活动中心项目正在紧锣密鼓地开展为期一个月的全员职业品质和职业技能培训活动。
活动中心项目对四个部门的员工,开展了包括宣传企业文化、明确岗位职责、规范服务行为、培训重点环节、强化实战操作在内的五个方面的培训。
客服部针对会务服务、常规医护知识、突发疾病处置、接待礼仪、才艺培训及各活动室设备实施操作流程及正确使用做了重点培训。
秩序维护部针对军姿体能、文明用语、服务技巧、应急突发事件处理及停车场管理培训进行了培训。
维修部针对水暖电三项核心工作内容及日常检查、定期维修维护进行了培训,尤其针对电器开关、总控开关位置及日常检查,水阀门检修、空调管路走向及突发事件处理等关键事项进行了强化培训。
保洁部在工具使用规范及安全注意事项、日常保洁和深度清洁的标准操作流程方面进行了培训。
活动中心项目通过结合各部门的实际情况,增强培训的针对性和实效性,确保团队成员快速进入良好工作状态,提高团队整体服务意识、提升服务质量,实现精细化服务管理。